Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Compromiso con tu Privacidad En [Nombre del sitio web], dirigido por [Nombre completo de Lorenzo] (RUT [XX.XXX.XXX-X]), entendemos la naturaleza crítica y sensible de la información que nos confías. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos personales y antecedentes legales sean tratados con el más estricto rigor, confidencialidad y conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

2. ¿Qué información recopilamos? Para poder evaluar tu caso y prestar nuestros servicios periciales, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y número de teléfono (obtenidos a través de nuestros formularios).
• Antecedentes del caso: Información general sobre el tipo de causa (Familia, Penal, Laboral, etc.) y los mensajes o documentos que decidas compartirnos voluntariamente para la evaluación de viabilidad.
• Datos de navegación (Cookies): Información anónima sobre cómo interactúas con nuestro sitio web (ej. páginas visitadas, tiempo de permanencia) para mejorar tu experiencia, utilizando herramientas como Google Analytics.
• Datos de pago: Al contratar un servicio, el procesamiento del pago se realiza a través de la pasarela externa Flow. Nosotros no almacenamos ni tenemos acceso a los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos? La información que nos proporcionas se utiliza única y exclusivamente para los siguientes fines:

• Evaluar la viabilidad técnica y legal de tu caso.
• Contactarte para agendar entrevistas, solicitar antecedentes y coordinar la entrega del informe pericial.
• Procesar tus pagos a través de Flow y emitir los comprobantes o boletas correspondientes.
• Enviar notificaciones importantes sobre el estado de tu servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Confidencialidad y Protección de la Información Toda la información aportada está sujeta a secreto profesional. Tus datos no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros para fines comerciales o de marketing. Solo tendrán acceso a ellos los peritos y profesionales del equipo estrictamente necesarios para el desarrollo de tu informe pericial.

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Última actualización: 23 de Marzo de 2026